88wen – Xây Dựng Nền Tảng Giải Trí Bền Vững Cho Người Việt
Khi nhóm sáng lập 88wen bắt đầu dự án vào năm 2019, câu hỏi
trung tâm không phải là "làm thế nào để kiếm tiền nhanh nhất" mà là
"làm thế nào để người chơi Việt Nam có được trải nghiệm tốt nhất và
tin tưởng nhất." Đó là sự khác biệt về tư duy — và chính sự khác biệt đó
đã tạo nên 88wen như ngày hôm nay.
Hiểu Người Chơi Việt Nam Từ Bên Trong
Người Việt Nam có văn hóa giải trí và cách tiêu dùng rất đặc trưng.
Chúng tôi lớn lên với bài Tiến Lên vào mỗi dịp Tết, với những ván cờ tướng
dưới gốc cây, với sự hồi hộp của xổ số kiến thiết mỗi chiều thứ Bảy.
Khi 88wen số hóa những hình thức giải trí này, chúng tôi không
chỉ copy-paste từ mô hình nước ngoài — chúng tôi thực sự lắng nghe,
quan sát và thiết kế lại cho phù hợp với người Việt.
Đó là lý do tại sao giao diện 88wen hoàn toàn bằng tiếng Việt tự nhiên,
không phải tiếng Việt dịch máy. Đó là lý do các phương thức thanh toán ưu tiên
MoMo và ZaloPay — vì đây là cách người Việt thực sự chuyển tiền hàng ngày.
Và đó là lý do đội CSKH của chúng tôi là người Việt nói tiếng Việt —
không phải chatbot hay tổng đài nước ngoài đọc script.
Cam kết chơi có trách nhiệm:
88wen tin rằng giải trí lành mạnh là nền tảng của một cộng đồng người chơi bền vững.
Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn: hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng,
tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn, và hỗ trợ tư vấn cho người chơi
có dấu hiệu cần giúp đỡ. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Trách Nhiệm Với Cộng Đồng
Là doanh nghiệp phục vụ hàng triệu người dùng tại Việt Nam,
88wen ý thức rõ trách nhiệm xã hội của mình.
Chúng tôi không nhắm mục tiêu vào người dưới 18 tuổi — tất cả quảng cáo
và nội dung đều được kiểm soát nghiêm ngặt để không tiếp cận người chưa
đủ tuổi. Hệ thống xác minh tuổi trong quá trình đăng ký là bắt buộc,
không thể bỏ qua.
88wen cũng tích cực hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe
tâm thần và tư vấn cai nghiện — đảm bảo người chơi có vấn đề với cờ bạc
luôn có con đường tìm kiếm giúp đỡ rõ ràng và không bị kỳ thị.
Bởi vì xây dựng một cộng đồng giải trí bền vững không thể tách rời khỏi
việc bảo vệ từng cá nhân trong cộng đồng đó.
Tầm Nhìn Đến Năm 2030
88wen đặt mục tiêu đến năm 2030 trở thành nền tảng giải trí
trực tuyến số một Đông Nam Á về trải nghiệm người dùng Việt Nam —
không nhất thiết về quy mô tuyệt đối, mà về mức độ tin tưởng và hài lòng
của người chơi. Chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư vào công nghệ, đội ngũ con người,
và quan hệ đối tác chiến lược để hiện thực hóa tầm nhìn đó.
Hành trình từ một startup nhỏ năm 2019 đến nền tảng với 2,8 triệu thành viên
hôm nay không phải là đường thẳng — có những quyết định khó khăn, những lần
làm lại từ đầu, những đêm thức trắng xử lý sự cố kỹ thuật.
Nhưng mỗi khi nhìn vào phản hồi của người chơi — từ anh nông dân ở Cần Thơ
vui vì rút tiền dễ hơn trước, đến chị văn phòng ở Hà Nội thích giao diện
tiếng Việt tự nhiên — chúng tôi biết mình đang đi đúng hướng.
